e-mail: prk_w_sandomierzu@o2.pl
Maria Sokal - pok.312 tel. 15/644 10 10, 15/644 11 11, 15/832 32 43 wew.352
Agnieszka Łabudzka - pracownik
Powiatowy Rzecznik Konsumentów działa wyłącznie na rzecz mieszkańców powiatu sandomierskiego.
Osoby mieszkające poza powiatem sandomierskim powinny zwrócić się o pomoc do rzecznika konsumentów w swoim mieście lub powiecie.
Dane rzeczników konsumentów na terenie kraju można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl/ochrona_konsumentów/rzecznicy
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Starostwie Powiatowym w Sandomierzu działa wyłącznie w sprawach konsumenckich, tj. w sprawach dotyczących zawierania i wykonywania umów cywilnoprawnych pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą.
Zgodnie z art.221 kodeksu cywilnego za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zgodnie z art.431 k.c. przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Do katalogu spraw konsumenckich należą te dotyczące:
. umów sprzedaży konsumenckiej,
. umów o świadczenie usług:
. telekomunikacyjnych;
. bankowych;
. organizacji imprez turystycznych;
. przewozowych;
. pocztowych;
. energetycznych;
. związanych z obrotem nieruchomościami;
. edukacyjnych;
. przez „fachowców”'tj. prowadzących różnego rodzaju serwisy, w tym i.in.:
naprawcze, remontowe, wykończeniowe a także wykonujących rzeczy na
zamówienie.
„ Powiatowy Rzecznik Konsumentów nie zajmuje się sprawami egzekucji komorniczej
prowadzonej przeciwko konsumentom.”
Katalog spraw, którymi rzecznik konsumentów nie może się zajmować:
. w sporach z organami administracji publicznej;
. roszczeń wzajemnych przedsiębiorców;
. dotyczących prawa pracy;
. ochrony dóbr osobistych;
. ochrony praw pacjentów NFZ;
. ochrony praw ubezpieczonych;
. ochrony praw członków spółdzielni mieszkaniowych;
. ochrony danych osobowych.
Rzecznik udziela konsumentom porad prawnych w następujących dniach:
poniedziałek, wtorek od godz. 7,30 do godz. 15,30
czwartek, piątek od godz. 8,00 do godz. 15,00
